Encomendas: Envios e Pagamentos
Encomendas
Como encomendar?
Escolha o produto que pretende, e clique no botão “Adicionar ao Cesto”. Irá automaticamente para o Cesto de Compras, onde pode adicionar mais produtos, ou finalizar a encomenda. No final, encontrará um formulário para preenchimento com todos os dados necessários, incluindo o meio de pagamento.
As Impressoras ou os Ramos são exactamente como estão na foto?
As impressoras ou os ramos, e arranjos em geral são modelos que podem sofrer alterações de acordo com a estação e
o stock. Mas sempre respeitando o valor, formato e cores.
Opções de pagamento
FloriPrint disponibiliza vários métodos de pagamento para que possa pagar comodamente as suas encomendas. A escolha do método de pagamento será feita na fase final do processo de compras. Estão disponíveis os seguintes métodos de Pagamento:
Transferência Bancária
1. Transferência Nacional para o NIB:
0033 0000 00039479292 05
2. A partir do Estrangeiro, utilize o IBAN:
PT50 0033 0000 0003 9479 3920 5
Nestes casos, solicitamos o envio do comprovativo da transferência para o
Email: comercial@floriprint.com, mencionando o ID da sua Encomenda. Esta apenas será processada após recepção do comprovativo.
Cheque
À Ordem de: Henrique Manuel da Cunha Pinto Lopes
Morada: Av. Sacadura Cabral, nº 88 3º Esq Traz.
Cód.Postal: 4560-480 Penafiel PORTUGAL
Neste caso, solicitamos que junto mencione o ID da Encomenda.
Esta apenas será processada após a boa cobrança do cheque. Se tiver urgência, recomendamos a utilização de outro meio de pagamento.
Entregas
Área de Entrega
Só procedemos a entregas na área do Vale do Sousa. Fora desta área a encomenda deverá ser sujeita a um orçamento prévio.
Produto danificado
Se a encomenda não for entregue em condições óptimas, por favor entre em contacto connosco através dos contactos disponíveis no nosso site. Se a
FloriPrint for responsável pela situação ocorrida, será devolvido o valor pago ou será feita nova entrega, sem encargos.
Devoluções
Não são aceites devoluções. As flores e plantas naturais são produtos perecíveis.
Taxas de entrega
Existem três escalões de taxas de entrega:
- Compras até 10€ - Despesas de Transporte 5€;
- Compras superiores a 10€ e até 50€ - Despesas de Transporte 10€;
- Compras superiores a 50€ - Despesas de Transporte Grátis.
Entregas efectuadas ao fim de semana e feriados têm um acréscimo de 15€.
Entregas sem recepção
Caso o produto não seja recepcionado na hora e local definidos pelo cliente entraremos em contacto com o mesmo para tentarmos solucionar a situação. Se tal não seja possível não existirá direito a qualquer tipo de reembolso.
De qualquer das formas, salientamos que caso a morada seja difícil de localizar, ou existirem instruções específicas (por ex. no caso de uma empresa, universidade ou hospital), é importante que as indique nas observações no final da encomenda.
Quanto mais informação fornecer, melhor: números de porta, nomes de departamentos, etc.
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